Projektujemy i budujemy strony firmowe oraz sklepy internetowe, które mają pracować na wynik biznesowy, a nie tylko dobrze wyglądać na prezentacji. Każdy projekt prowadzimy z myślą o trzech rzeczach jednocześnie: szybkości działania, widoczności w wyszukiwarkach i skuteczności w zamianie odwiedzin na kontakt lub sprzedaż.
Kiedy strona wymaga wymiany, a kiedy tylko poprawek
Nie każda niezadowalająca strona wymaga budowy od zera i mówimy o tym otwarcie, także wtedy, gdy oznacza to mniejszy projekt.
Przebudowa jest uzasadniona, gdy technologia blokuje rozwój — nie da się dołożyć potrzebnych funkcji, każda zmiana wymaga programisty, a wtyczki nakładane latami dają serwis, którego nikt nie rozumie w całości. Podobnie gdy struktura serwisu nie odpowiada temu, jak firma dziś sprzedaje, albo gdy strona ma problemy z bezpieczeństwem i aktualizacjami.
Jeśli natomiast serwis działa poprawnie technicznie, a problemem jest niska skuteczność, tańszym i szybszym rozwiązaniem jest zwykle optymalizacja konwersji lub poprawa wydajności. Diagnozę stawiamy przed wyceną, nie po niej.
Jak prowadzimy projekt
Warsztat i analiza
Zaczynamy od zrozumienia modelu sprzedaży: kto kupuje, jak wygląda proces decyzyjny, jakie pytania padają w rozmowach handlowych, co odróżnia firmę od konkurencji. Na tym etapie zbieramy też wymagania techniczne i integracyjne oraz — jeśli strona już istnieje — analizujemy jej dane, żeby nie utracić tego, co działa.
Architektura informacji i strategia widoczności
Strukturę serwisu projektujemy razem z analizą słów kluczowych i intencji wyszukiwania, a nie po wdrożeniu. To jedyny moment, w którym można zbudować architekturę wspierającą pozycjonowanie bez późniejszych kompromisów i przekierowań. Przy stronach zastępujących istniejący serwis przygotowujemy mapowanie adresów, tak jak przy migracji CMS.
Projekt UX/UI
Makiety powstają na podstawie ustalonych ścieżek użytkownika, a nie na podstawie inspiracji z innych stron. Projekt graficzny opieramy na istniejącej identyfikacji wizualnej albo tworzymy ją równolegle, jeśli firma jej nie ma.
Wdrożenie
Dobieramy technologię do potrzeb i do tego, kto będzie stronę utrzymywał: WordPress tam, gdzie liczy się samodzielna edycja i dostępność wykonawców; Ghost i rozwiązania headless tam, gdzie priorytetem jest wydajność i publikowanie treści; dedykowany front-end przy nietypowych wymaganiach. Nie mamy jednej ulubionej technologii, którą sprzedajemy każdemu.
Treść
Strona bez treści jest szkieletem. Piszemy teksty na podstawie warsztatu i analizy zapytań, tak by odpowiadały na realne pytania klientów — szerzej opisujemy to przy content marketingu.
Testy, uruchomienie i przekazanie
Przed publikacją testujemy wydajność, poprawność na urządzeniach mobilnych, dostępność, formularze i pomiar konwersji. Po uruchomieniu przekazujemy dokumentację i szkolimy zespół klienta z obsługi systemu — strona ma być Waszym narzędziem, nie naszą kartą przetargową.
Co robimy inaczej
Trzy rzeczy odróżniają nasze wdrożenia od typowego projektu „strona pod klucz". Po pierwsze, warstwa widoczności powstaje razem z projektem, a nie jako usługa dosprzedawana po starcie. Po drugie, pomiar konwersji konfigurujemy przed uruchomieniem, więc od pierwszego dnia wiadomo, co strona faktycznie robi. Po trzecie, projektujemy pod obecność w wyszukiwarkach i w modelach językowych jednocześnie — dane strukturalne, przejrzysta semantyka i cytowalna treść to dziś element wdrożenia, nie dodatek. Więcej o tej warstwie piszemy przy AEO.
Dostępność i zgodność
Coraz więcej firm ma obowiązek zapewnić dostępność cyfrową swoich serwisów — wynika to zarówno z przepisów sektorowych, jak i z regulacji obejmujących sprzedaż produktów i usług konsumentom. Dotyczy to między innymi sklepów internetowych, usług finansowych, transportowych i wielu podmiotów publicznych.
Projektujemy serwisy zgodnie z wytycznymi WCAG: kontrast, obsługa klawiaturą, poprawna semantyka, opisy alternatywne, czytelna struktura nagłówków, dostępne formularze. To także praca, która wzmacnia widoczność w wyszukiwarce, bo poprawna semantyka jest jednocześnie tym, co robot rozumie najlepiej. Przy projektach objętych obowiązkiem prawnym uwzględniamy zakres wymagań na etapie analizy, a nie po wdrożeniu.
Realizacja
Strony i serwisy budowaliśmy m.in. dla Centrum Medycznego Gabos, Lady Business Club, WC Serwis oraz Toyota Ja-Now-An. Przy sklepach internetowych szczegóły opisujemy w usłudze e-commerce.
Co wpływa na zakres projektu
Zakres ustalamy indywidualnie po warsztacie. Decydują o nim: liczba unikalnych szablonów podstron, złożoność funkcji i integracji (CRM, ERP, systemy rezerwacji, płatności), liczba języków i wersji, to czy treść i materiały graficzne powstają po naszej stronie, oraz czy projekt obejmuje migrację istniejącego serwisu wraz z zachowaniem widoczności.
Najczęściej zadawane pytania
Typowy projekt strony firmowej to 8–14 tygodni od warsztatu do uruchomienia, przy czym najwięcej czasu zajmują zwykle nie prace deweloperskie, lecz przygotowanie treści i akceptacje po stronie klienta. Rozbudowane serwisy z integracjami i sklepy internetowe wymagają więcej. Harmonogram ustalamy z kamieniami milowymi, żeby na bieżąco było widać, gdzie jesteśmy.
Wybór wynika z tego, kto będzie stronę rozwijał i jak często zmienia się treść. WordPress daje największą swobodę samodzielnej edycji i najszerszy rynek wykonawców. Rozwiązania headless i generatory statyczne dają najlepszą wydajność, ale wymagają wsparcia technicznego przy zmianach strukturalnych. Gotowe platformy sklepowe skracają wdrożenie kosztem elastyczności. Rekomendację przedstawiamy po warsztacie, wraz z konsekwencjami każdego wariantu.
Wpłynie i to jest największe ryzyko każdego wdrożenia zastępującego istniejący serwis. Przy zmianie adresów, struktury i treści bez odpowiedniego przygotowania spadki są niemal pewne. Dlatego przy każdym takim projekcie wykonujemy mapowanie adresów i przekierowania 301, zachowujemy najwartościowsze treści i monitorujemy indeksację po starcie — tak samo jak przy migracji CMS.
Tak i traktujemy to jako standard. Systemy konfigurujemy tak, żeby edycja treści, dodawanie podstron i publikacja wpisów nie wymagały programisty. Po uruchomieniu przeprowadzamy szkolenie i przekazujemy dokumentację. Bez wsparcia zostają wyłącznie zmiany ingerujące w strukturę lub kod.
Klient. Przekazujemy pełne dostępy, kod i pliki projektowe. Nie stosujemy modelu, w którym strona pozostaje na infrastrukturze agencji i przestaje działać wraz z zakończeniem współpracy.
Tak, w formie opieki obejmującej aktualizacje, kopie zapasowe, monitoring dostępności i bezpieczeństwa oraz drobne zmiany w treści. To usługa opcjonalna — jeśli macie własny zespół techniczny, przekazujemy dokumentację i pozostajemy do dyspozycji przy większych zmianach.
